Din personliga integritet är viktig för oss. I denna integritetspolicy förklarar vi vilka personuppgifter vi samlar in när du besöker eller handlar på purepump.se, varför vi gör det, hur länge uppgifterna sparas och vilka rättigheter du har enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

PurePump AB
Org.nr: 559456-7017
Syréngatan 6
753 24 Uppsala, Sverige
E-post: info@purepump.se
Webbplats: https://purepump.se

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in och behandlar följande kategorier av personuppgifter:

• Kunduppgifter – namn, e-postadress, telefonnummer och leveransadress som du lämnar när du gör en beställning eller kontaktar oss.
• Orderuppgifter – information om dina köp, såsom beställda produkter, ordernummer, orderdatum, belopp och leveransstatus.
• Betaluppgifter – uppgifter som krävs för att genomföra din betalning. Själva betalningen hanteras av vår betalleverantör; vi lagrar aldrig fullständiga kortuppgifter.
• Teknisk data – IP-adress, enhetstyp, webbläsare, operativsystem och information om hur du använder webbplatsen (t.ex. vilka sidor du besöker).

Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål och med följande rättsliga grunder:

• Fullgöra avtal – för att hantera din beställning, ta betalt, leverera dina varor, skicka orderbekräftelse och spårningsnummer samt hantera returer och reklamationer. Rättslig grund: fullgörande av avtal (art. 6.1 b GDPR).
• Rättslig förpliktelse – för att uppfylla krav i lagstiftning, framför allt bokföringslagen som kräver att räkenskapsmaterial (t.ex. orderunderlag och fakturor) sparas i 7 år. Rättslig grund: rättslig förpliktelse (art. 6.1 c GDPR).
• Berättigat intresse – för att besvara kundserviceärenden, förebygga bedrägerier, felsöka och förbättra webbplatsen samt föra övergripande statistik. Rättslig grund: berättigat intresse (art. 6.1 f GDPR).
• Samtycke – för icke-nödvändiga cookies, t.ex. analyscookies (se avsnittet om cookies nedan). Rättslig grund: samtycke (art. 6.1 a GDPR).

Mottagare av personuppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem endast med de parter som krävs för att fullgöra vårt avtal med dig eller för att uppfylla lagkrav:

• Betalleverantör – för att genomföra och verifiera din betalning i kassan.
• PostNord – för att leverera din beställning inom Sverige och skicka leveransaviseringar.
• Hostingleverantör – för drift och lagring av webbplatsen och dess databas.
• E-postleverantör – för att skicka orderbekräftelser, leveransbesked och svar på kundserviceärenden.

Leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning är personuppgiftsbiträden och är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal. Vi strävar efter att behandlingen sker inom EU/EES. Om uppgifter i något fall överförs utanför EU/EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns, t.ex. EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Lagringstider

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för respektive ändamål:

• Order- och betalningsunderlag – 7 år, i enlighet med bokföringslagen.
• Kunduppgifter kopplade till köp – så länge det behövs för att hantera din order, ångerrätt och reklamationsrätt (reklamationsrätten gäller i 3 år enligt konsumentköplagen).
• Kundserviceärenden – normalt upp till 12 månader efter att ärendet avslutats.
• Teknisk data och cookies – enligt de lagringstider som anges i vårt cookieverktyg respektive nedan.

När lagringstiden löpt ut raderas eller anonymiseras uppgifterna.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Registerutdrag – du har rätt att få veta vilka personuppgifter vi behandlar om dig och att få en kopia av dem.
• Rättelse – du har rätt att få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade.
• Radering – du har rätt att få dina uppgifter raderade, förutsatt att vi inte är skyldiga enligt lag (t.ex. bokföringslagen) att spara dem.
• Invändning – du har rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.
• Begränsning – du har rätt att begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas i vissa situationer.
• Dataportabilitet – du har rätt att få ut de uppgifter du själv lämnat i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och att överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig.
• Återkalla samtycke – om behandlingen grundar sig på samtycke kan du när som helst återkalla det.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@purepump.se. Vi besvarar din begäran så snart som möjligt, senast inom en månad.

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande regler har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Cookies

Vi använder cookies på purepump.se:

• Nödvändiga cookies – sessions- och varukorgscookies som krävs för att webbplatsen, inloggning och kassan ska fungera. Dessa kan inte väljas bort eftersom webbplatsen inte fungerar utan dem.
• Analyscookies – kan användas för att förstå hur webbplatsen används och förbättra den. Sådana cookies sätts endast om du lämnar ditt samtycke.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt cookiesamtycke samt radera cookies via inställningarna i din webbläsare.

Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy, exempelvis vid ändringar i lagstiftning eller i vår verksamhet. Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig på lämpligt sätt, t.ex. via webbplatsen.

Kontakt

Har du frågor om denna integritetspolicy eller om hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:

PurePump AB
Syréngatan 6
753 24 Uppsala, Sverige
E-post: info@purepump.se